Hallo, meine Mutter befindet sich im Endstadium COPD Gold . Unser Problem ist unser Sanitätshaus. Sie hat ein Resmed Gerät mit Atemmaske. Und egal was ich für sie brauche , sei es Zubehör ich habe jedes Mal endlose Diskussionen und bekomme gesagt ihr stehe nur eine Maske im Jahr zu! Das ist doch viel zu wenig , denk ich mir. Eine Freundin von mir hat das gleiche Gerät wegen Schlafapnoe und sie hat zig Masken daheim rumliegen und bekommt bei jeder Bestellung einfach so Zubehör mitgeliefert. Nun ist es dummerweise ja so, dass man an das Sanitätshaus gebunden ist. Da ich selber Dialysepatientin bin habe ich sehr viel Erfahrung und meinem Sanitätshaus nie derartige Probleme gehabt. Aktuell war gerade der MDK bei uns wegen Pflegegrad, weil sie im Moment im ersten eingestuft ist...Auch so eine Sache....uns werden ständig Steine in den Weg gelegt. Zweimal am Tag kommen die Johanniter für eine Viertelstunde und selbst das hat die Kasse abgelehnt. Dabei brauchen wir die unbedingt. Meine Frage nun : Wieviel Masken und Zubehör stehen ihr denn zu? Und besteht die Möglichkeit das Sanitätshaus zu wechseln? Denn die Geräte sind ja von denen, nicht dass die , die einfach abholen und wir haben nix mehr.....Für Antworten und Hilfe wäre ich sehr dankbar. Herzliche Grüße, Kerstin Flory

Hallo Kerstin,

mein Mann hat auch ein NIV Gerät und bekommt halbjährlich eine neue Maske.
Die Krankenkasse hat uns mitgeteilt das wir einfach das Rezept über die Maske ( holen wir beim Lungenfacharzt)zum Sanitätshaus schicken sollen und von dort kommt dann auch immer zeitnah die neue Maske.
Zubehör wie Schlauch und Filter bekommen wir kommentarlos einmal im Jahr zugeschickt.Vielleicht fragst du mal bei der Krankenkasse nach wie es bei deiner Mum geregelt ist .
Alles Gute und liebe Grüße

Hallo danke für die Antwort. Zweimal ist schon Mal einmal mehr als wir bekommen. Ich habe die Kasse neulich angeschrieben und warte noch auf Antwort. Das Sanitätshaus hat leider einen schlechten Ruf , nur wussten wir das damals nicht.
Was macht ihr Mann wenn er bisschen Schnupfen hat, die Maske ist dann ja unangenehm. Zumindest meine Mutter tut die dann weg und nimmt nur Nasenschlauch und normales Sauerstoffgerät, was aber nicht gut ist natürlich...

Hallo Kerstin, ich habe ein Forenmitglied gebeten, dir zu antworten. Sie kennt sich mit der Thematik recht gut aus.
Sie wird dir sicher morgen etwas weiter helfen.
Es gibt doch sicher noch andere Sanitätshäuser, mit denen deine Kasse einen Vertrag hat. Da würde ich auch mal nachhaken bei der KK.
Und ja, leider müssen wir für vieles kämpfen, es geht kaum etwas ohne Widerspruch durch.
Alles Gute für euch.

Hallo Kerstin,
in meinem Verrsorgungsvertrag (Kasse - Versorger) ist geregelt, daß ich zweimal im Jahr eine neue Maske bekommen kann. Grobe Filter und Feinstaubfilter bekomme ich selbstverständlich auch. Sollte eine Maske defekt sein bekomme ich halt noch eine zusätzlich. Frage bitte deine Kasse ob man den Versorger wechseln kann. Oft haben Kassen mit mehreren Versorgern Verträge. Ich bin bei VitalAir in Dortmund-Lünen und bin sehr zufrieden. Erst vor ein aar Tagen habe ich mir eine neue Maske bestellt. Ich habe die AirFit F20. Ich bin sehr damit zufrieden. Hier kannst du sie dir mal anschauen. https://www.resmed.com/de-de/consumer/pr...rtouch-f20.html
Ich wünsche Deiner Mutter alles Gute, Dir natürlich auch.

Hallo Kerstin, ich bekomme alle Teile direkt von der RESMED und das klappt ganz super!!!!!